Over Ons

WIE IS TIMBIKES?

Welkom bij Tim Bikes, uw fietsverhuurder in Madrid. Sinds 2019 bieden wij bezoekers van over de hele wereld een plezierige en ontspannen manier om Madrid per fiets te verkennen.

Tim Bikes is opgericht door Michel van de Gevel, een Nederlander met een sterke band met fietsen. Na meerdere jaren tours te hebben gegeven in Madrid, besloot Michel Tim Bikes op te richten om zijn passie voor de stad en haar geschiedenis te delen.

We zijn trots op onze aangename en informele sfeer, waarbij we denken in termen van mogelijkheden en oplossingen om ervoor te zorgen dat elke gast een uitzonderlijke ervaring heeft. Kwaliteit staat bij ons voorop, niet alleen in de fietsen die wij aanbieden, maar ook in de manier waarop wij onze tours verzorgen. Onze gidsen zijn grondig opgeleid, met een diepgaande kennis van de geschiedenis, boeiende anekdotes en fascinerende lokale feiten.

ONTMOET HET TEAM

MICHEL

eigenaar
Van oorsprong uit Nederland, maar nu wonen mijn vrouw Sonia en ik sinds 2019 in de prachtige en gastvrije stad Madrid. Elke dag waardeer ik de schoonheid en levendigheid van deze Spaanse stad. Wat ik zo leuk vind aan Madrid is hoe ontspannen iedereen is, ondanks de grootte van de stad. De openhartigheid en vriendelijkheid van de mensen hebben ervoor gezorgd dat ik me snel thuis voelde. Ik ben vooral gek op de gevarieerde keuken, met name de tapas. Er is niets beter dan genieten van heerlijk eten en drinken op een van de vele terrassen onder de Spaanse zon. Spaans leren is een uitdaging geweest, maar ik word elke dag beter. Madrid zelf is geweldig, maar de nabijgelegen Sierra de Guadarrama is ook fantastisch. Het is perfect voor een weekendje weg naar Segovia, El Escorial of een van de charmante dorpjes of bergen in de omgeving.

JAIRO

Winkelmanager en Mechanieker
Hoi! Ik ben Jairo en ik ben helemaal gek op buiten avonturen, vooral mountainbiken. Fietsen is voor mij een manier van leven geworden. Het ontdekken van verborgen en afgelegen plekken die niet gemakkelijk toegankelijk zijn, is mijn grootste motivatie, en Spanje biedt eindeloze mogelijkheden daarvoor. Bij Tim Bikes voel ik me helemaal op mijn gemak en ik kan niet wachten om mijn passie met je te delen. Ik zal mijn best doen om je een onvergetelijke ervaring te geven tijdens je verblijf in Madrid.

DAVID

Gids Spaans en Engels
Hoi! Ik ben David, oorspronkelijk uit Cuba, en ik woon nu al enkele jaren in Madrid – ik ben helemaal verliefd op deze stad! Ik ben historicus en heb gewerkt als assistent-professor en gids voor verschillende reisbureaus over de hele wereld, waarbij ik de culturele waarden van UNESCO Werelderfgoedlocaties promoot. Ik kan niet wachten om je in Madrid te ontmoeten en samen de geheimen van de stad te ontdekken. Ik weet zeker dat je net zo verliefd zult worden op de charme en folklore van deze stad als ik!

GABRIEL

GIDS SPAANS, ENGELS EN PORTUGEES
Hoi allemaal! Ik ben Gabriel – zoals de engel, maar niet helemaal zo engelachtig. Ik gaf vroeger les in geschiedenis en filosofie aan de beste universiteit in mijn land, Venezuela. Nu woon ik in een van mijn favoriete steden ter wereld, en ik kan niet wachten om de geheimen, verhalen en geschiedenis van deze stad met je te delen. Laten we samen op ontdekkingstocht gaan en ervoor zorgen dat je net zo verliefd wordt op deze plek als ik!

NAOMI

MARKETING MANAGER EN GIDS NEDERLANDS EN ENGELS
Hoi hoi! Ik ben Naomi uit Nederland. Mijn verhaal is misschien een beetje cliché – ik ben verliefd geworden op een jongen uit Madrid en ben een jaar geleden hierheen verhuisd. Nu ben ik net zo verliefd op de stad als op hem. Ik heb altijd een passie gehad voor reizen en het ontdekken van nieuwe plekken. Ik wil elke centimeter van een stad leren kennen, haar geheimen onthullen, elk gerecht en drankje proberen, en de cultuur als een local ervaren. Madrid is de perfecte speeltuin voor mijn liefde voor ontdekking. Net als je denkt alles gezien te hebben, draai je de hoek om en blijkt er nog zoveel meer te zien. Ik kan niet wachten om mijn passie voor Madrid met je te delen en je te helpen de stad als een local te verkennen!

JUANFE

GIDS SPAANS, ENGELS, PORTUGEES EN FRANS
Hoi allemaal! Ik ben Juanfe, een Franse en Spaanse landbouwingenieur en een adviseur op het gebied van milieu en voeding. Fietsen is een groot deel van mijn leven. Ik heb veel landen bereisd, zowel als backpacker als fietstoerist, en ben een toegewijde stadsfietser. Ook zet ik me actief in voor een fietsvriendelijker Madrid. Ik ben hier in Madrid geboren, en hoewel ik overal in Europa heb gewoond, keer ik altijd terug naar mijn geboortestad omdat het een van de beste steden is om in te wonen. Ik vind het geweldig om Madrid te laten zien en de bruisende sfeer te delen met vrienden en bezoekers. De afgelopen maanden doe ik precies dat als gids. Ik kan niet wachten om de stad met jullie te delen!

TROTSE PARTNERS

Terms and Conditions:

**Booking Terms and Conditions – TimBikes**

In compliance with article 10 of Law 34/2002, of July 11, on Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSICE), the identification details of the company are detailed below:

Trade name: Tim Bikes
Legal name: THIS IS MOTION S.L. 

Postal address: Calle Santiago 8, 28013 Madrid, Madrid, ES

Email: info@timbikes.com

Phone: +34 661 233 801

Tax identification: ES B72927742

 

By completing and submitting the booking form, you acknowledge and agree to be bound by the following conditions, constituting the agreement between THIS IS MOTIONS S.L., representing Tim Bikes, and yourself. Please ensure that all participants listed in the booking are aware of these terms.

 

**1. Agreement and Participants:**

– This agreement applies to all participants listed in the booking (“Participants”). By completing the form, you affirm that all participants are aware of these terms.

  

**2. Governing Law and Jurisdiction:**

– This agreement is governed by Spanish law and jurisdiction, regardless of your place of residence. TimBikes complies with Spanish laws and regulations concerning your booking.

 

**3. Booking and Payment:**

– Booking is confirmed when Tim Bikes accepts a completed booking form.

– All prices and payments are in Euros.

– Bookings should be made in good faith, and any speculative or fraudulent bookings are not allowed.

– You agree to our Privacy Policy regarding the use of your information.

– The balance of the full tour price is due 24 hours before the scheduled departure date.

– Failure to make the balance payment by the required time will be treated as a cancellation, and charges will apply.

– Payment methods include money transfer or credit card with surcharge.

 

**4. Health Requirements:**

– Good physical and mental health are essential for tour enjoyment and safety.

– By signing, you certify that you have no conditions that would endanger yourself, or other participants, or affect tour enjoyment.

– Bike skills are required, if Tim Bikes does not agree with your ability, Tim Bikes has the right to decline your participation to assure the safety of other participants 

 

**5. Images and Marketing:**

– You agree that Tim Bikes may use images, photos, or videos of you for promotional and publicity purposes worldwide.

– This includes media such as print, electronic, and the internet, without your right to inspection and free of charge.

 

**6. Changes and Cancellations:**

– Changes to the booking may be subject to additional fees.

– You may cancel your bike tour reservation without incurring any charges up to 24 hours before the scheduled start time of your tour. To initiate a cancellation, please contact us via email at info@timbikes.com or call us directly.

– Tim Bikes reserves the right to cancel or modify tours due to unforeseen circumstances or insufficient bookings.

– In case of bad weather the tour might be canceled or rescheduled in agreement with You and TimBikes 

 

**7. Liability:**

– Tim Bikes, its staff, and its representatives are not liable for personal injury, property damage, or other losses.

– Participants undertake tours at their own risk, and travel insurance is recommended.

 

**8. Privacy Policy:**

– Information provided is subject to Tim Bikes’ Privacy Policy.

 

**9. Agreement Modification:**

– No modification of these conditions is effective unless in writing and signed by a person authorized by Tim Bikes.

 

By submitting the booking form, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these terms and conditions.



Privacy Policy 

**Privacy Policy – TimBikes**

At TimBikes, we are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled responsibly. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your information in accordance with Spanish law, including the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data Controller:

  • Trade name: Tim Bikes
  • Legal name: THIS IS MOTION S.L.
  • Postal address: Calle Santiago 8, 28013 Madrid, Madrid, ES
  • Email: info@timbikes.com
  • Phone: +34 661 233 801
  • Tax identification: ES B72927742

2. Information Collection:

  • We collect personal information that you voluntarily provide when booking our services. This may include your name, contact details, payment information, and any other details necessary to process your booking.

3. Purpose of Data Processing:

  • Your personal information is collected and processed for the following purposes:
    • To manage and confirm your booking.
    • To communicate with you regarding your booking and related services.
    • To improve our services and customer experience.
    • To comply with legal obligations and regulations.
    • For marketing purposes, if you have provided explicit consent.

4. Legal Basis for Processing:

  • The legal basis for processing your personal information includes:
    • Your explicit consent.
    • The performance of a contract to which you are a party.
    • Compliance with legal obligations.
    • Legitimate interests pursued by TimBikes, provided your interests and fundamental rights do not override them.

5. Data Retention:

  • Your personal information will be retained only as long as necessary for the purposes stated in this policy, or as required by applicable law. Once your information is no longer needed, we will securely delete or anonymize it.

6. Data Sharing and Disclosure:

  • We do not share your personal information with third parties, except as necessary to provide our services or comply with legal obligations. This includes sharing information with:
    • Payment processors to handle transactions.
    • Regulatory authorities, if required by law.
    • Marketing service providers, if you have consented to receive marketing communications.

7. Security Measures:

  • We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include encryption, secure servers, and access controls.

8. Your Rights:

  • Under Spanish law and the GDPR, you have the following rights regarding your personal information:
    • Right to access: You can request access to your personal information and obtain a copy.
    • Right to rectification: You can request correction of inaccurate or incomplete information.
    • Right to erasure: You can request deletion of your personal information, subject to legal obligations.
    • Right to restriction of processing: You can request limitation of the processing of your data.
    • Right to data portability: You can request to receive your data in a structured, commonly used format.
    • Right to object: You can object to the processing of your data based on legitimate interests or direct marketing.

9. Exercising Your Rights:

  • To exercise your rights, please contact us at info@timbikes.com. We will respond to your request within the timeframes required by law.

10. Changes to the Privacy Policy:

  • TimBikes reserves the right to update this Privacy Policy as necessary. Any changes will be posted on our website, and significant changes will be communicated directly to you.

11. Contact Information:

  • If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us at info@timbikes.com or call us at +34 661 233 801.

By using our services and submitting your personal information, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.