QUIÉNES SOMOS

¿QUIÉN ES TIMBIKES?

Bienvenido a Tim Bikes, tu operador de tours en bicicleta con sede en Madrid. Desde 2019, nos dedicamos a ofrecer a los visitantes de todo el mundo una forma divertida y relajada de explorar Madrid en bicicleta.

Tim Bikes fue fundada por Michel van de Gevel, un neerlandés con una profunda conexión con el ciclismo. Tras varios años guiando tours en bicicleta en Madrid, Michel decidió establecer Tim Bikes para compartir su pasión por la ciudad y su historia.

Nos enorgullecemos de crear una atmósfera agradable e informal, enfocándonos en posibilidades y soluciones para garantizar que cada huésped tenga una experiencia excepcional. La calidad es primordial para nosotros, no solo en las bicicletas que proporcionamos, sino también en la forma en que llevamos a cabo nuestros tours. Nuestros guías están rigurosamente capacitados, con un profundo conocimiento de la historia, anécdotas cautivadoras y hechos fascinantes sobre la localidad.

CONOCER AL EQUIPO

MICHEL

PROPIETARIO
Procedente de los Países Bajos, mi esposa Sonia y yo hemos estado viviendo en la hermosa y acogedora ciudad de Madrid desde 2019. Cada día aprecio la belleza y vitalidad de esta ciudad española. Lo que más me gusta de Madrid es lo relajada que es la gente a pesar de ser una ciudad tan grande. La apertura y amabilidad de las personas me hicieron sentirme como en casa muy rápidamente. Me encanta especialmente la variedad de la gastronomía, sobre todo las tapas. No hay nada mejor que disfrutar de comida y bebidas deliciosas en una de las muchas terrazas bajo el sol español. Aprender español ha sido un desafío, pero estoy mejorando cada día. Madrid en sí es maravillosa, pero la cercana Sierra de Guadarrama también es fantástica. Es perfecta para una escapada de fin de semana a Segovia, El Escorial o a cualquiera de los encantadores pueblos o montañas de la zona.

JAIRO

DIRECTOR DE TALLER Y MECÁNICO
¡Hola! Soy Jairo y me apasionan las aventuras al aire libre, especialmente el ciclismo de montaña. Montar en bicicleta se ha convertido en un estilo de vida para mí. Descubrir rincones ocultos y remotos que no son fácilmente accesibles es mi mayor motivación y España ofrece oportunidades infinitas para ello. En TimBikes, estoy en mi elemento y no puedo esperar para compartir mi pasión contigo. Haré todo lo posible para ofrecerte una experiencia en bicicleta segura e inolvidable durante tu estancia en Madrid.

DAVID

GUÍA ESPAÑOL E INGLÉS
¡Hola! Soy David, originario de Cuba, y he estado viviendo en Madrid durante varios años; ¡me encanta esta ciudad! Soy historiador y he trabajado como profesor asistente y guía turístico para diversas agencias de viajes alrededor del mundo, promoviendo los valores culturales de los Sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO. ¡No puedo esperar para conocerte en Madrid y explorar sus secretos juntos! Estoy seguro de que te enamorarás de su encanto y folklore, ¡justo como me pasó a mí!

GABRIEL

GUÍA ESPAÑOL, INGLÉS Y PORTUGUÉS
¡Hola a todos! Soy Gabriel—como el ángel, pero no tan angelical. Solía enseñar historia y filosofía en la universidad más destacada de mi país, Venezuela. Ahora estoy viviendo en una de mis ciudades favoritas del mundo y no puedo esperar para compartir sus secretos, anécdotas e historia contigo. ¡Explorémosla juntos y haré que te enamores de este lugar tanto como yo!

NAOMI

DIRECTOR DE MARKETING Y GUÍA EN NEERLANDÉS E INGLÉS
¡Hoi hoi! Soy Naomi, de los Países Bajos. Mi historia puede ser un poco cliché: me enamoré de un chico de Madrid y me mudé aquí hace un año. Ahora, estoy tan enamorada de la ciudad como de él. Siempre he tenido una pasión por viajar y explorar nuevos lugares. Quiero conocer cada rincón de una ciudad, descubrir sus secretos, probar cada plato y bebida, y conocer la cultura como una local. Madrid es el lugar perfecto para desarrollar mi pasión por la exploración ya que justo cuando piensas que lo has visto todo, giras la esquina y hay mucho más por descubrir. ¡No puedo esperar para compartir mi pasión por Madrid contigo y ayudarte a explorar la ciudad como una local!

JUANFE

GUÍA ESPAÑOL, INGLÉS, PORTUGUÉS Y FRANCÉS
¡Hola a todos! Soy Juanfe, ingeniero agrícola de Francia y España, y consultor en medio ambiente y alimentación. El ciclismo es una gran parte de mi vida. He viajado por muchos países, tanto de mochilero como cicloturista y soy un ciclista urbano dedicado. También estoy muy activo en la promoción de una Madrid más amigable con las bicicletas. Nací aquí en Madrid y, aunque he vivido en toda Europa, siempre vuelvo a mi ciudad natal porque es una de las mejores para vivir. Me encanta mostrar Madrid y compartir su vida vibrante con amigos y visitantes. En los últimos meses, he estado haciendo precisamente eso como guía. ¡No puedo esperar para compartir la ciudad contigo!

SOCIOS ORGULLOSOS

Terms and Conditions:

**Booking Terms and Conditions – TimBikes**

In compliance with article 10 of Law 34/2002, of July 11, on Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSICE), the identification details of the company are detailed below:

Trade name: Tim Bikes
Legal name: THIS IS MOTION S.L. 

Postal address: Calle Santiago 8, 28013 Madrid, Madrid, ES

Email: info@timbikes.com

Phone: +34 661 233 801

Tax identification: ES B72927742

 

By completing and submitting the booking form, you acknowledge and agree to be bound by the following conditions, constituting the agreement between THIS IS MOTIONS S.L., representing Tim Bikes, and yourself. Please ensure that all participants listed in the booking are aware of these terms.

 

**1. Agreement and Participants:**

– This agreement applies to all participants listed in the booking («Participants»). By completing the form, you affirm that all participants are aware of these terms.

  

**2. Governing Law and Jurisdiction:**

– This agreement is governed by Spanish law and jurisdiction, regardless of your place of residence. TimBikes complies with Spanish laws and regulations concerning your booking.

 

**3. Booking and Payment:**

– Booking is confirmed when Tim Bikes accepts a completed booking form.

– All prices and payments are in Euros.

– Bookings should be made in good faith, and any speculative or fraudulent bookings are not allowed.

– You agree to our Privacy Policy regarding the use of your information.

– The balance of the full tour price is due 24 hours before the scheduled departure date.

– Failure to make the balance payment by the required time will be treated as a cancellation, and charges will apply.

– Payment methods include money transfer or credit card with surcharge.

 

**4. Health Requirements:**

– Good physical and mental health are essential for tour enjoyment and safety.

– By signing, you certify that you have no conditions that would endanger yourself, or other participants, or affect tour enjoyment.

– Bike skills are required, if Tim Bikes does not agree with your ability, Tim Bikes has the right to decline your participation to assure the safety of other participants 

 

**5. Images and Marketing:**

– You agree that Tim Bikes may use images, photos, or videos of you for promotional and publicity purposes worldwide.

– This includes media such as print, electronic, and the internet, without your right to inspection and free of charge.

 

**6. Changes and Cancellations:**

– Changes to the booking may be subject to additional fees.

– You may cancel your bike tour reservation without incurring any charges up to 24 hours before the scheduled start time of your tour. To initiate a cancellation, please contact us via email at info@timbikes.com or call us directly.

– Tim Bikes reserves the right to cancel or modify tours due to unforeseen circumstances or insufficient bookings.

– In case of bad weather the tour might be canceled or rescheduled in agreement with You and TimBikes 

 

**7. Liability:**

– Tim Bikes, its staff, and its representatives are not liable for personal injury, property damage, or other losses.

– Participants undertake tours at their own risk, and travel insurance is recommended.

 

**8. Privacy Policy:**

– Information provided is subject to Tim Bikes’ Privacy Policy.

 

**9. Agreement Modification:**

– No modification of these conditions is effective unless in writing and signed by a person authorized by Tim Bikes.

 

By submitting the booking form, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these terms and conditions.



Privacy Policy 

**Privacy Policy – TimBikes**

At TimBikes, we are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled responsibly. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your information in accordance with Spanish law, including the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data Controller:

  • Trade name: Tim Bikes
  • Legal name: THIS IS MOTION S.L.
  • Postal address: Calle Santiago 8, 28013 Madrid, Madrid, ES
  • Email: info@timbikes.com
  • Phone: +34 661 233 801
  • Tax identification: ES B72927742

2. Information Collection:

  • We collect personal information that you voluntarily provide when booking our services. This may include your name, contact details, payment information, and any other details necessary to process your booking.

3. Purpose of Data Processing:

  • Your personal information is collected and processed for the following purposes:
    • To manage and confirm your booking.
    • To communicate with you regarding your booking and related services.
    • To improve our services and customer experience.
    • To comply with legal obligations and regulations.
    • For marketing purposes, if you have provided explicit consent.

4. Legal Basis for Processing:

  • The legal basis for processing your personal information includes:
    • Your explicit consent.
    • The performance of a contract to which you are a party.
    • Compliance with legal obligations.
    • Legitimate interests pursued by TimBikes, provided your interests and fundamental rights do not override them.

5. Data Retention:

  • Your personal information will be retained only as long as necessary for the purposes stated in this policy, or as required by applicable law. Once your information is no longer needed, we will securely delete or anonymize it.

6. Data Sharing and Disclosure:

  • We do not share your personal information with third parties, except as necessary to provide our services or comply with legal obligations. This includes sharing information with:
    • Payment processors to handle transactions.
    • Regulatory authorities, if required by law.
    • Marketing service providers, if you have consented to receive marketing communications.

7. Security Measures:

  • We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include encryption, secure servers, and access controls.

8. Your Rights:

  • Under Spanish law and the GDPR, you have the following rights regarding your personal information:
    • Right to access: You can request access to your personal information and obtain a copy.
    • Right to rectification: You can request correction of inaccurate or incomplete information.
    • Right to erasure: You can request deletion of your personal information, subject to legal obligations.
    • Right to restriction of processing: You can request limitation of the processing of your data.
    • Right to data portability: You can request to receive your data in a structured, commonly used format.
    • Right to object: You can object to the processing of your data based on legitimate interests or direct marketing.

9. Exercising Your Rights:

  • To exercise your rights, please contact us at info@timbikes.com. We will respond to your request within the timeframes required by law.

10. Changes to the Privacy Policy:

  • TimBikes reserves the right to update this Privacy Policy as necessary. Any changes will be posted on our website, and significant changes will be communicated directly to you.

11. Contact Information:

  • If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us at info@timbikes.com or call us at +34 661 233 801.

By using our services and submitting your personal information, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.